Le web est un vaste espace de liberté dans lequel les limites posées à la créativité sont sans cesse repoussées. Une jungle d’information dense et foisonnante. Mais, sous la canopée se terrent des animaux hérissés, fourbes voire violents. Des usagers venimeux, prompts à lancer un commentaire haineux, ou publier une image pornographique. Un réel problème, alors que les commentaires peuvent être une ressource précieuse pour les administrateurs de site web.
La modération est donc devenue un enjeu capital, pour les médias comme pour les réseaux sociaux. Comment un commentaire est-il traité par les médias? Découvrez le parcours d’un commentaire haineux sur le web à travers un cas concret.
Du coté des réseaux sociaux, Facebook, Twitter et Instagram présentent trois méthodes de modération distinctes. Comment, au fil des années, ces réseaux sociaux parviennent-ils à gérer des contenus parfois problématiques?